Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Finagenttista. Eikö kysymyksesi saanut vastausta? Ota yhteyttä – autamme mielellämme.
Käyttö
Miten aloitan Finagentin käytön?
Rekisteröidy osoitteessa app.finagentti.fi, luo tiimi ja yhdistä Procountor-tunnuksesi integraatiosivulta. 7 päivän ilmainen kokeilu alkaa automaattisesti. Käyttöönotto kestää tyypillisesti alle 15 minuuttia – ja jos kaipaat apua, autamme mielellämme.
Voinko käyttää Finagenttia myös ilman WhatsAppia?
Kyllä. WhatsApp-viestien lisäksi voit keskustella agentin kanssa suoraan selainpohjaisessa työpöytäsovelluksessa osoitteessa app.finagentti.fi. Sama agentti, samat ominaisuudet – käytä siis mieleisintä kanavaa.
Tarvitseeko Finagentti oman WhatsApp-numeron?
Ei. Käytät viestintään Finagentin omaa WhatsApp-numeroa, jonka lisäät puhelimesi yhteystietoihin. Agentti tunnistaa sinut puhelinnumerosi perusteella – ei uusia sovelluksia, ei numeronvaihtoja.
Millä kielillä agentti toimii?
Agentti vastaa suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Voit asettaa oletuskielen profiiliisi, ja agentti mukautuu siihen kieleen, jolla sille kirjoitat.
Tietoturva
Lue lisää tietoturvasta →Missä tietoni tallennetaan?
Kaikki data tallennetaan EU:n alueella suomalaisilla palvelimilla. Noudatamme GDPR-vaatimuksia ja kaikki siirrot salataan TLS 1.3 -suojauksella. Taloushallintodatasi ei koskaan siirry EU:n ulkopuolelle.
Näkeekö WhatsApp laskutietojani?
Finagentti käyttää WhatsApp Business API:a, jonka kautta viestit välitetään. Varsinaiset laskutiedot eivät tallennu WhatsAppiin – ne käsitellään yksinomaan Finagentti-ympäristössä ja siirretään suoraan taloushallinto-ohjelmistoosi.
Miten Procountor-tunnukseni suojataan?
Taloushallinto-ohjelmiston tunnukset salataan AES-256-GCM-salauksella ennen tallennusta tietokantaan. Tunnukset puretaan vain hetkellisesti muistissa silloin, kun agentti kommunikoi taloushallinto-ohjelmistosi kanssa.
Voinko vaatia vahvistuksen ennen laskun lähettämistä?
Kyllä. Voit määrittää tiimi- ja käyttäjätasolla, mitkä toiminnot vaativat erillisen hyväksynnän – esimerkiksi laskun lähettämisen tai hyväksymisen maksuun. Agentti pyytää tällöin vahvistusta ennen toiminnon suorittamista.
Integraatiot
Toimiiko Finagentti muiden taloushallinto-ohjelmistojen kanssa kuin Procountorin?
Tällä hetkellä tuotantokäytössä on Procountor-integraatio. Netvisor- ja Fennoa-integraatiot ovat beta-vaiheessa ja saatavilla kysynnän mukaan. Kerro meille mitä ohjelmistoa käytät – priorisoimme kehityksen asiakastarpeiden mukaan.
Mitä tositteita Finagentti osaa luoda?
Agentti osaa luoda myyntilaskuja, matkalaskuja, kululaskuja, ostolaskuja ja hyvityslaskuja. Lisäksi se voi liittää kuitin tai liitteen olemassa olevaan laskuun, hyväksyä laskuja maksuun, hakea avoimia laskuja ja luoda asiakas-, henkilö- ja tuotetietoja Procountoriin.
Voiko agentin pyytää luomaan toistuvia laskuja automaattisesti?
Kyllä. Voit pyytää agenttia luomaan ajastettuja tehtäviä, esimerkiksi "Luo myyntilasku asiakkaalle X joka kuukauden 1. päivä". Agentti hoitaa ajastuksen ja ilmoittaa tehtävän tilan sähköpostilla.
Hinnoittelu
Voinko keskeyttää tilauksen?
Kyllä. Voit keskeyttää tai peruuttaa tilauksesi koska tahansa ilman erillisiä maksuja. Tilaus on aktiivinen laskutuskauden loppuun saakka ja päättyy sen jälkeen.
Onko 7 päivän kokeilu täysin ilmainen?
Kyllä. Et tarvitse luottokorttia kokeilujaksoa varten. Saat täyden pääsyn palvelun ominaisuuksiin 7 päiväksi ilman sitoumusta. Kokeilu päättyy automaattisesti eikä veloita mitään.
Eikö kysymyksesi saanut vastausta?
Ota yhteyttä – vastaame mielellämme kaikkiin Finagenttia koskeviin kysymyksiin.
Lähetä viesti